2021-01-19 14:36:21
尊重的搭客：
为尽力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控任务，按照长春疫情防疫政策，经研讨决议，特下发已购祥鹏航空触及长春收支港国际航班票务措置划定的告诉，详细内容以下：
一、合用规模
㈠ 合用规模：在2021年1月18日（含）之前已采办且伺机日期为2021年1月11日（含）至2021年2月7日（含）的长春收支港国际客票。
㈡ 合用航班：由祥鹏航空现实承运的长春收支港航班（含经停、含祥鹏航空为市场方的代码同享航班）。
㈢ 合用票证：
859票证和利用非859票证互售的8L国际航班客票。
二、操纵规范：
㈠ 退票规范：在客票有用期内且在航班腾飞前已打消订座的客票，搭客可至原购票地操持收费退票停业，不收取退票费。
㈡ 脱期规范：在航班腾飞前已打消订座的客票，在客票有用期内：
暑运时候段：每一年7月1日-8月31日；
国庆时候段：每一年9月28日-10月9日；
春运时候段：每一年夏历尾月十六至正月二十五。
㈢ 准绳上已提交退票、变革请求的客票，不再返还已收取的退票、变革手续费和票款差价。
三、操持地点:
㈠ 收费变革仅限我司各直属售票处、呼唤中间操持。
㈡ 收费退票可经由过程原出票地点操持。
四、别的
㈠ 如一切航段均为祥鹏航空承运，且此中有一段合适收费退票、变革请求的，在2021年1月18日 (含)前采办的其余航段，都可按上述“操纵规范”操持收费退票、变革手续（不在统一张客票填开的一样合用）。
㈡ 各发卖单元在操持祥鹏航空航班相干票务停业时，必须同时打消搭客不成行的航段或订座编码，不得浪费航班坐位。若致使坐位浪费，则按照相干划定对义务单元停止惩罚。
本文件自下发之日起失效，请各单元严酷遵循以上划定履行，做好搭客的票务任务。
特此提示!
云南祥鹏航空无限义务公司
2021年1月19日
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尊重的搭客您好： 按照交通运输部令（2016年第56号）《航班一般操持划定》，祥鹏航空完美并订正了《搭客、行李国际运输总前提》、《祥鹏航空机上耽搁应急措置预案》相干条目，此划定自2017年1月1日起正式履行。概况请在祥鹏航空官方网站下方“搭客须知”中查阅。感谢!
祥鹏航空提示您进步短信欺骗提防认识，我司官方短信为95326，请在收到航班打消、航班变化、客票退改签等信息时，经由过程祥鹏航空客服热线95326、办事监视热线0871-67095315或祥鹏航空官网（musicrowofmaryville.com）等正轨渠道停止信息核实，切勿轻信目生德律风、短信，进步警戒，严防欺骗!
